近年來，泰安市住房和城鄉建設局始終堅持把節水優先、科學管理貫穿城市公共供水全過程，不斷滿足人民對美好生活的向往，逐步構建起“多源給水”的城市供水新格局，用心保障泰城千家萬戶用水安全，用情繪就了一幅城市供水    高質量發展的嶄新畫卷。

一、立足基礎設施，展現“開源”藍圖

城市供水基礎設施建設是城市發展的血脈，隨著城市建設步伐的加快，城市供水基礎設施建設也需要在功能布局、互聯互通方面持續發力，進一步夯實供水保障根基。編制專項規劃，為著力解決城區內供水水源結構單一等問題，突出問題導向、需求導向、目標導向、效果導向，科學預測用水量，在現狀供水設施的基礎上合理布局自來水廠、加壓泵站、輸配水管網等設施，編制完成了《泰安市城市供水專項規劃（2021-2025年）》，為進一步優化城鄉一體供水格局，改善供水系統，保障供水安全，打造生態、宜居、節水型城市提供了規劃依據。布局基礎設施，投資22.98億元實施引黃入泰工程，占地面積182.9畝，由河湖聯通和引湖入泰兩部分組成，取水規模約15萬m3/d， 滿足近期至2025年的用水需求，項目正在壓茬推進中。投資3.49億元，建設徂汶凈水廠、山口凈水廠，全部建成后將增加日供水能力8萬立方米。提升水廠工藝，對現有三合水廠、洸河水廠等進行改造提升。改造后，供水水質將更加優質、穩定，并強化突發污染事故時的應急反應能力和處理能力，保障城市供水安全、提高企業經濟效益。加快管網建設，緊跟城市社區發展步伐，2021年以來，累計安裝市政供水管道266.5公里，不斷滿足城市快速發展和居民供水的需求；積極爭取將完善城中村和老舊小區水氣熱公用設施建設工作列入“為民實事”工程。截至目前，48個城中村和老舊小區供水、供氣、集中供熱改造工程全面完成，惠及戶數22023戶。中心城區城中村實現供水、供氣公共管網全覆蓋，群眾滿意度顯著提升。

    二、突出節水主題，盡顯“節流”底色

  把節約用水擺在重要位置，逐步建立起“政府調控、公眾參與、計劃管理、法律保障、科技支撐”的節水管理長效機制。不斷加大節水宣傳力度，結合節水宣傳周活動，線上線下相結合，投放公益廣告、推送節水短信、發放節水傳單，將相關方針政策、法律法規和節水知識植入人心。積極參與節水載體創建，目前泰城成功創建47家省級節水型企業（單位）、27家省級節水型小區，示范引領各行各業參與節水行動。不斷降低供水管網漏損率，全市公共供水管網漏損率呈現逐年下降趨勢，2019年7.7%、2020年6.18%、2021年4.21%。結合城市道路改造和新擴建，先后投資1.45億元，對運行時間長、材質老化、漏損比較嚴重的供水管道進行更新。加大供水管網巡查維護力度，2020年以來累計檢測小區漏點1150處、供水管線漏點609處。持續推進戶表改造，累計完成改造44萬余戶。不斷完善節水制度建設，落實居民用水階梯價格制度，保持居民用水第一階梯價格穩定，適度拉大分檔級差，提高居民節水意識。根據上年度實際用水量結合本年供水形勢，從嚴核定下達用水計劃，2022年泰城828家用水單位納入用水計劃管理，其中687家每年1萬立方米以上，通過計劃管理促進非居民用水戶節水減排。不斷發揮科技設施節水作用，積極引導和鼓勵工業企業實施技術改造，推廣采用先進的新技術、新工藝、新設備和新材料，重點開展“零”排放、循環用水技術的推廣和運用，提高工業用水重復利用率。工業企業加強智能集散控制系統建設后，水循環利用率不斷提高，企業產能基本不變情況下，用水量從30.9萬立方米減少到24.5萬立方米，節約水6.4萬立方米，減少損耗20.7%，節省企業支出7.04萬元，為企業增加效益做出了突出貢獻。

    三、強化優質供水，點亮“提質”細節

聚焦智慧水務、水質安全及高效服務，優化“源頭”到“龍頭”全鏈條流程，切實為市民提供優質城市供水。智慧供水逐步實現，供水企業智慧水務平臺建設和升級工作取得顯著成效，通過升級改造調度大屏、新建標準化機房、引進“超融合服務器”、優化GIS系統、做好網絡安全建設等方式，建立起從供水調度到制水生產，從管網運行到服務用戶的信息化運行體系。安全供水更有保障，做好源水、出廠水及管網末梢水的月檢全分析和管網水檢測工作，及時將每月的監測結果通過網站向社會公開，定期對106項水廠出廠水指標進行檢測，及時提供可靠數據指導各水廠調整工藝，科學制水。同時，加強供水企業二次供水設施運行管理，保障水質安全，泰城公共供水水質合格率100%。優質服務成為常態，主動對標國內最優城市深圳，聚焦企業和群眾需求，著力破解服務過程中的矛盾和短板，積極推進線上集成報裝，合公用資源集成服務，實行保姆式專員下沉延伸服務，進一步實現了優流程、減環節、縮時限、降成本，徹底打通服務用戶的“最后一公里”，服務質量用戶滿意度達95%以上，獲各類媒介正面宣傳600余篇。

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